“双十一”购物季启动以来，老年群体与年轻一代需求“互换”成为家场景消费升级新趋势。近日在新华财经发布《“双十一”家消费升级报告》，报告显示，“银发经济”浪潮下，老年人对于新技术的追求热度在增加，特别是对家居智能产品的接受度越来越高，智能、重体验成为家庭消费的主流趋势。

银发智能来袭

适老化需求产品需求变大

“银发经济”浪潮下，适老化需求得到充分重视。一方面是跟老年人生活舒适度相关的产品更受关注，另一方面由于年轻消费者对于家中老人安全的关注度上升，部分保障老年人安全的商品需求大大增加。

“往年‘双十一’，购物车里为爸妈添加的大部分都是保健品和保暖用品，今年则为家里添置了更多智能家居设备。”身在外地工作的张女士认为，智能家电家居产品让自己的陪伴离家人更近。今年，张女士先后在线上下单，为家中退休父母装备了智能门锁、智能感应小夜灯、智能音响和智能摄像头，方便老人的生活起居和沟通娱乐。

智能摄像头安装好后，偶尔能够通过APP查看家中动态。“智能摄像头让我对老人的安全更放心。”今年购物节期间，家庭智能安全监控设备销量大幅增长，在客服与消费者的沟通中发现，超过20%的智能监控设备成为了连接长辈与晚辈的情感工具。

实际上，与年轻人相比，老年人也同样从智能家居中受益。对于不少老年人来说，智能门锁通过指纹解锁能够解决钥匙落在家里或者遗失的问题，而智能声控产品则能够在一定程度上化解老人行动不便的难处。智能感应器，可以及时发现家中异常，保证老人在家的安全问题。

苏宁易购启动“双十一”以来，智能声控灯具、智能晾衣架分别增长113和84%，其中近三成用户表达了适老需求是购买这类智能产品的主要原因，这一数据远高于往年。

同时，近年来老年群体对于智能科技产品接受度显著提升，特别对智能5G手机、平板电脑等智能电子产品的消费增长显著。“不少到店老年顾客手里拿的是最新款手机，甚至比年轻人的手里的都要高端。”苏宁易购新街口店的导购员表示。

店员发现，老年人不仅仅只关注智能手机，也会主动咨询智能家居产品，其中扫地机器人、洗烘一体机、智能马桶等咨询量增长迅速。在门店咨询中，超七成老年人关注的家居产品功能大多与减少身体负担有关。